Compétences de Michel Maxo

Direction des équipes commerciales et après-vente, recrutement, animation des équipes, conduite du changement.

• 2021-2023 · Emil Frey (Peugeot), directeur groupeManagement de 13 collaborateurs sur les périmètres commerciaux et après-vente. Restructuration complète de l’équipe après-vente et accompagnement de la conduite du changement.
• 2019-2020 · Prestiges Automobiles, directeur d’établissementLancement d’une nouvelle concession automobile à Montargis : recrutement et accompagnement des équipes commerciales, mise en place des process internes.

Stratégie commerciale, développement de portefeuille, appels d’offres, négociation et partenariats.

• 2014-2016 · Citroën Business VSP, manager grands comptesDéveloppement du portefeuille sociétés, réponse aux appels d’offres et négociation d’accords-cadres auprès de PME et de grands comptes, notamment Valeo, Sanofi et KSB. 40 véhicules neufs vendus par mois.
• 2021-2023 · Emil Frey (Peugeot), directeur groupeDéfinition des stratégies et des objectifs avec la direction, négociation avec les partenaires clés.

Pilotage de centre de profit : budget, indicateurs, process, rentabilité.

• 2021-2023 · Emil Frey (Peugeot), directeur groupeSuivi des indicateurs, pilotage budgétaire, application des process groupe et marque.
• 2019-2020 · Prestiges Automobiles, directeur d’établissementReporting hebdomadaire des résultats à la direction.

Formation et coaching des équipes de vente, déploiement de méthodes et de process dans les réseaux de constructeurs.

• 2016-2019 · Consultant indépendant pour MSXi, réseaux FCA et CitroënAccompagnement des réseaux dans la mise en place des « Business Center », déploiement des outils et des méthodes, coaching des vendeurs, formation aux nouvelles énergies.
• 2009-2014 · Consultant formation indépendant, spécialité automobileFormation produits et lancements de nouveaux modèles pour 13 marques, dont Citroën, Peugeot, Renault, BMW, Audi et Volkswagen. Formations commerciales et comportementales.

Satisfaction, fidélisation, gestion des situations sensibles.

• 2019-2020 · Prestiges Automobiles, directeur d’établissementSuivi de la satisfaction client et représentation locale de la concession.
• 2016-2019 · Consultant indépendant pour MSXiFormation des équipes aux métiers de la vente et à la communication comportementale.